Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 26. října 2026

1. Kdo jsme

Webové stránky pureafilters.com provozuje společnost 10LABS LLP založená podle anglického práva, registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem OC461406, se sídlem 128 City Road, London EC1V 2NX, Spojené království.
Kontakt: contact@pureafilters.com

2. Rozsah platnosti

Tyto podmínky se vztahují na každou objednávku učiněnou na pureafilters.com. Odesláním objednávky je přijímáte.

3. Produkty

• Prodáváme filtrační systém Purea® a jeho náhradní filtrační vložky, jednotlivě nebo v předplatném.
• Fotografie a popisy jsou co nejvěrnější. Mohou se vyskytnout drobné rozdíly ve vzhledu.
• Účinnost filtrace se liší podle kvality vody a způsobu používání.

4. Ceny a platba

• Ceny jsou uvedeny na stránce produktu, v měně vaší země, včetně všech daní.
• Doprava je zdarma.
• Platba je stržena v okamžiku objednávky, prostřednictvím způsobů nabízených v pokladně: platební karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal atd.
• Platby jsou zabezpečené: k vašim bankovním údajům nikdy nemáme přístup.

5. Objednávka

• Vaši objednávku potvrdíme e-mailem.
• Objednávku můžeme zrušit v případě problému s platbou, zjevné chyby v ceně nebo vyprodání zásob. V takovém případě vám vrátíme celou částku.

6. Předplatné

• Předplatné zahrnuje startovací sadu a poté náhradní náplně zasílané automaticky každé 4 nebo 6 měsíců podle zvoleného tarifu.
• Každá náhradní náplň je automaticky zaplacena před odesláním, za cenu zobrazenou při sjednání předplatného.
• Předplatné je bez závazků: můžete ho změnit, pozastavit nebo zrušit nejpozději 48 h před další zásilkou, 1 kliknutím ve svém účtu nebo e-mailem.
• Pokud se cena předplatného změní, budeme vás před další platbou informovat e-mailem.

7. Doručení

• Lhůty, podmínky a sledování zásilek podrobně popisují naše Zásady doručení.
• Každá zásilka je pojištěná: pokud se ztratí nebo poškodí, pošleme ji znovu zdarma.

8. Vrácení zboží, vrácení peněz a záruky

• 30denní zkušební doba: spokojenost, nebo vrácení peněz, za podmínek uvedených v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.
• Záruka 2 roky na výrobní vady a úniky vody. S volitelnou Doživotní zárukou vám systém v případě vady nebo úniku vody vyměníme doživotně.
• Vaše zákonná práva platí navíc: právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a zákonná práva z vadného plnění.

9. Používání produktu

• Dodržujte přiložený návod k instalaci a vyměňujte filtrační vložku podle doporučení.
• Purea® je určen pro vodu z veřejného vodovodu. Z vody, která není pitná, pitnou vodu neudělá.
• Neneseme odpovědnost v případě nesprávné instalace, nevhodného používání nebo nevyměněné filtrační vložky.

10. Osobní údaje

Vaše údaje používáme výhradně ke zpracování objednávky, správě předplatného a ke komunikaci s vámi. Nikdy je neprodáváme. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Duševní vlastnictví

Texty, obrázky, značka Purea® a loga na webu patří nám. Jakékoli kopírování bez svolení je zakázáno.

12. Spory

• Pokud nastane problém, napište nám nejprve na contact@pureafilters.com – ve velké většině případů najdeme řešení.
• Tyto podmínky se řídí anglickým právem. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, zůstává vám ochrana podle kogentních předpisů vaší země i právo obrátit se na soudy v místě vašeho bydliště.